استقبال

ملخص الوظيفة

استقبال الزوار والرد على الاتصالات الهاتفية وتقديم الدعم الإداري

المهام والمسؤوليات

استقبال الزوار والترحيب بهم وتوجيههم للأقسام المعنية الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للجهات المختصة. تسجيل بيانات الزوار الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال والمظهر العام للمنشأة

المؤهلات والخبرة

شهادة ثانوية عامة أو دبلوم (ويُفضل مؤهل إداري). خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء

المهارات

مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل. حسن المظهر والأسلوب الاحترافي. القدرة على التعامل مع الجمهور تحت ضغط